Soigner sa e-réputation, renouveler sa décoration, rafraîchir sa carte de bar, mettre au goût du jour son petit déjeuner;  autant de détails qui ont leur importance dans la satisfaction client.

Alcove vous accompagne pour entreprendre ces changements.

 

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Mail : contact@alcoveandco.com

Tel : 06 37 18 56 39

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EN QUELQUES MOTS

ALCOVE & CO

Alcove & Co a pour vocation d’accompagner et conseiller les hôteliers afin d’améliorer l’Expérience vécue par leurs clients lors d’un séjour.

Nous avons à cœur de conseiller et assister les hôtels désireux de renouveler leur image, se moderniser ou affiner leur offre. Nous aimons vous écouter, dialoguer, comprendre, débattre, innover et surtout vous aider sur différents sujets : e-réputation, réseaux sociaux, stratégie de communication digitale, décoration, rénovation, services, conciergerie, Food & Drinks, et bien plus encore.

Nous sommes une agence de conseil aux expertises plurielles.

AUDIT ET CONSEILS

Le métier d’hôtelier est passionnant, mais c’est aussi l’un des plus prenant. Difficile de prendre du recul dans de telles conditions.

Alcove & Co vous propose de faire un état des lieux de l’expérience clientèle telle qu’ils la vivent véritablement afin de vous aider à enclencher les changements nécessaires.

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E-REPUTATION

Les clients s’orientent désormais vers Internet pour choisir leur prochain lieu de vacances ou de déplacement professionnel.

Une bonne e-réputation, des images attractives et une plateforme efficace sont ainsi devenues incontournables pour briller, rester attrayants et améliorer son taux d’occupation.

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DECORATION

Séjourner à l’hôtel signifie pour beaucoup changer d’atmosphère et de rythme.

La décoration et l’accueil seront alors clés pour une expérience réussie.

Différenciez votre hôtel et devenez désirable sur les OTAs.

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FOOD&DRINKS

Disposer d’un restaurant, d’un bar ou d’un espace petit-déjeuner accueillant et qualitatif est un avantage concurrentiel majeur.

Renouvelez votre offre de sorte à la rendre attractive et rémunératrice.

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SERVICES

Certains services apportés lors du séjour peuvent faire la différence et fidéliser vos clients.

Alcove & Co simplifie vos démarches et vous apporte des solutions en vue d’ augmenter votre chiffre d’affaires.

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Ils nous ont fait confiance

HÔTEL DOISY PARIS 4*

STÉPHANIE BILLAT, DIRECTRICE GÉNÉRALE

"Pour la réouverture de mon Boutique-Hôtel et son repositionnement, un accompagnement pour la stratégie Bar m'était indispensable. L'agence Alcove s'est montrée très disponible et rigoureuse afin de délivrer une étude complète et présenter un projet extrêmement détaillé. Nous sommes en phase test et sommes confiants en l'avenir du projet."

Hôtel Atala Paris 4*

Benjamin Tolub, Directeur Général

" Nous avons fait appel à Alcove & Co afin de dynamiser nos réseaux sociaux. Grâce à leur véritable expertise, ils ont pu apporter un regard nouveau sur le potentiel de l’hôtel et nous orienter vers des démarches efficaces pour une meilleure communication digitale."

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